СКУД Castle в вопросах и ответах

Реализована ли функция контроля охраны, когда всем охранникам нужно прикладывать карточку к считывателю, и, если они в период заданного времени (настраиваемого администратором системы) не отмечаются, то у администратора отображается графическое окно с оповещением о тревоге? В случае отсутствия реакции на сообщение у администратора должна быть реализована отправка СМС-сообщений на заданные телефонные номера.

Эта функциональность была разработана и доступна в последнем дистрибутиве ПО СКУД Castle.


К какому контроллеру (EP, EP2, EP4) можно подключать считыватель охраны?

К любому контроллеру СКУД Castle. Это будет обычный считыватель, которому в ПО присвоены специфические параметры для контроля охранников.


Дополнительные модули (такие, как «Интеграция с 1С», «Учет рабочего времени» и др.) требуют лицензирования на каждом рабочем месте или достаточно одной лицензии на сервере?

Достаточно одной на сервере.


Может ли система поддерживать 256 удаленных рабочих мест?

Да.


Можно ли разграничить доступ к базе данных и настройку событий отображения для каждого АРМ индивидуально?

Да.


В каком виде можно сохранить таблицу учета рабочего времени и в какие программы можно экспортировать данные?

Отчеты программы сохраняются в формат MS Excel и открываются программой, ассоциированной с этим расширением (MS Office, Open Office или бесплатная программа просмотра MS Office). Так же реализована выгрузка табеля наработки (форма Т-13) в «1С:Предприятие». Экспорт в другие программы может быть разработан под конкретный заказ. ПО СКУД Castle имеет открытую базу данных и позволяет программно забирать информацию для обработки в любой внешней системе.


В каком формате загружаются планы и может ли на них отображаться факт совершения прохода с указанием точки доступа на плане?

Подложка (фон) планов загружается из файлов графических форматов (jpg, gif). Поверх подложки средствами встроенного реактора могут быть отмечены зоны и точки доступа, видеокамеры, стены и др. Таким образом, на плане отображается факт прохода, равно как и другие события — взломы, текущее физическое состояние дверей (открыты или закрыты) и т.д.


Можно ли с АРМ управлять функциями контроллеров?

Да. Вся функциональность системы доступна с любого удаленного АРМ, если администратор не запретил это правами доступа.


Поддерживает ли система считыватели с кодонаборной панелью и есть ли режим повышенного контроля (для разрешения доступа объекту доступа требуется дополнительный ввод личного цифрового кода на кодонаборной панели считывателя)?

Да, поддерживает. Да, имеется режим двойной идентификации.


Есть ли режим совместного прохода двух объектов доступа (когда решение о допуске на объект принимается системой только в случае использования двух идентификаторов одновременно)?

Да, есть.


Есть ли поддержка режима фиксации проходов в неурочное время (когда решение о недопуске объекта меняется оператором СКУД и протоколируется в архиве СКУД)?

Да, есть.


Что за режим зонального контроля?

Зональный контроль позволяет отслеживать, в какой зоне в настоящий момент находится объект доступа (или находился в любой исторический момент времени). Эта информация используется механизмом контроля повторных проходов и может быть получена с графических планов. Реализована функция создания вложенных зон доступа.


Какая информация будет отображаться на АРМ при отсутствии связи с сервером?

При обрыве связи с сервером новые события на АРМ не поступают, и какие-либо действия с этого АРМ выполнить будет невозможно (выводится соответствующее сообщение об отсутствии связи с сервером СКУД). Поскольку АРМ выступает как тонкий клиент, то, соответственно, всю информацию он получает с сервера, хотя и имеет свой локальный кеш для хранения фотографий сотрудников. В противном случае, для реализации локальной работы системы при обрыве связи с сервером СКУД потребуется реализация распределенной архитектуры с функцией репликации данных на некий «центральный» сервер, что приведет к достаточно ощутимым по времени и стоимости доработкам ПО.


В инструкции к контроллерам не сказано, что они отслеживают каким-либо способом источник питания (аккумулятор это или сеть).

Контроллеры отслеживают источник питания (сеть или аккумулятор), для чего используется отдельный аппаратный вход DCD.


Можно ли с входа пожарной сигнализации контроллера СКУД разблокировать несколько определенных (администратором) точек доступа?

Вход каждого контроллера разблокирует только точки доступа этого контроллера. В данном случае мы не считаем такую особенность функциональным дефектом, т.к. разблокировка должна работать даже при отсутствии сети передачи данных (IP-сети).


Реализована ли функциональность определения набора интервалов доступа (раздельно на вход/выход) и рабочих графиков для каждого календарного дня? Например, режимы доступа и графики используются системой для решения о допуске/запрете допуска объекта доступа в заданное время и в заданном направлении. Режимы должны иметь возможность задания следующих параметров:

  • Название режима длиной до 50 символов кириллицей;
  • Описание режима длиной до 255 символов кириллицей;
  • Дата начала действия/Дата окончания действия;
  • Применимость к персоналу — список объектов доступа, к которым применяется режим.

Да, указанная функциональность полностью реализована в СКУД Castle.


Предусмотрены ли в системе следующие типы событий:

  • «Зарегистрирован взлом»;
  • «Зарегистрирован проход в разблокированном режиме»;
  • «Зарегистрирован проход, санкционированный с кнопки»;
  • «Зарегистрирован проход»;
  • «Зарегистрирован проход при открытой двери»;
  • «Доступ запрещён. Причина: неготовность контроллера»;
  • «Доступ запрещён. Неизвестный код пропуска»;
  • «Доступ запрещён. Нет допуска на точку доступа»;
  • «Доступ запрещён. Режим не позволяет проход»;
  • «Доступ запрещён. Нет допуска в это время»;
  • «Доступ запрещён. Повторный проход»;
  • «Зарегистрирован проезд по путевому листу»;
  • «Доступ запрещён. Введён неверный PIN-код»;
  • «Пожарная тревога! Произведена аварийная разблокировка»;
  • «Пожарная тревога завершена»;
  • «Связь с точкой доступа потеряна»;
  • «Связь с точкой доступа восстановлена»;
  • «Корпус контроллера открыт»;
  • «Корпус контроллера закрыт».

Все перечисленные типы событий предусмотрены.


Имеет ли список событий возможность для редактирования количества, типов, точек доступа и направлений происхождения событий, а также всех возможных способов реакции на них?

Редактирование типов событий — это возможность достаточно оперативного добавления новых типов, если это требуется в конкретном проекте. Механизм реагирования на события может быть относительно просто расширен, если действительно необходима реализация какой-то функциональности, которая пока не содержится в системе контроля доступа Castle.


Имеется ли возможность реализовать выбор реакции на определенное событие в СКУД? Реакции на события должны быть следующих типов:

  1. Отправка короткого текстового сообщения на заданный номер абонента (через USB-модемы или шлюзы SMPP; разные номера — разные события; настраиваемые варианты шаблонов текстового сообщения).
  2. Отправка HTTP-запроса.
  3. Закрытие пропуска посетителя/сотрудника.
  4. Установка настраиваемого режима любой точки (ТД) из зарегистрированных в системе СКУД.
  5. Реакция по расписанию.

К первой и второй реакции должен быть набор изменяемых параметров для настройки текста сообщения, отправляемого по факту совершенного события. Третья реакция должна закрывать пропуск по фактам выхода с территории. Четвертая реакция – блокировка/разблокировка ТД или перевод в нормальный режим доступа по идентификатору. Пятая реакция – выполнение определенного действия/реакции по заданному графику.

1, 2, 4, 5 — Да, есть. 4 — Для посетителя — да, есть. Для сотрудника — непонятно, что имеется в виду. Скорее всего, это опечатка…


Каким образом работает функция фотоверификации? Например, по факту прохода контроллер отправляет на сервер соответствующую информацию, после чего сервер, проанализировав сигнал, отдает команду на определенное АРМ: какую и откуда фотографию показать. Если все происходит именно так, сколько пройдет времени с момента прохода и до момента показа фотографии, если объекты расположены по всей Москве? И что будет при отсутствии связи с сервером?

Да, работает в целом, как описано. Времени пройдет очень мало, т.к. по сети пересылаются только короткие данные о сути события, а фотография берется из локального кеша на АРМ. Сообщения о событиях пересылаются сразу асинхронно при их возникновении, и никакого «опроса» в системе не происходит.


Можно ли к определенному АРМ привязать одну точку доступа, чтобы фотоверификацию показывать только с данной точки доступа?

Да, можно. Так же можно на АРМ сделать несколько мониторов и привязать к каждому какую-то точку прохода. Частный случай применения — один монитор над каждым турникетом на проходной.


Какие именно отчеты по персоналу и в каком виде может предоставлять ваша система?

Их много, можно посмотреть в документации (PDF, 5 Мб). Наиболее гибкий — унифицированный отчет о рабочем времени, где можно выбрать из числа очень многих вариантов, какую именно информацию хочется получить, и получить только ее.


Есть ли функция резервного копирования базы данных по расписанию?

Да, есть.


Поддерживает ли ваша система функцию резервирования (сервера, базы данных)?

Нет, если мы правильно поняли вопрос. Это реализуется не средствами СКУД.


Есть ли функция экспорта базы данных и в каком формате?

Если под экспортом понимается выгрузка всех данных в какой-то понятный формат, то нет. Просто же сохранить базу — можно. Если же нужно получить из базы данные в стороннее ПО, то это легко сделать стандартными средствами, например, через интерфейс ODBC данные могут быть получены в MS Excel и многие другие программы.


Есть ли функция синхронизации времени между АРМ и сервером?

Да, есть.


При поиске определенного объекта может ли система показать его местоположение на плане?

Скорее нет (хотя зависит от того, что под этим понимается). Можно кликнуть в плане на зону и увидеть всех, кто в ней расположен. Также можно выбрать человека на вкладке «Персонал» и увидеть, где он сейчас находится и когда туда прошел.


Есть ли функция редактирования пропусков (для печати), шаблоны пропусков и возможность их редактирования?

Да, есть.


Есть ли поддержка двухсторонней печати?

Есть возможность отдельно создать два шаблона пропуска («сторона А» и «сторона Б») и печатать их поочередно.


СКУД должна поддерживать интеграцию с LDAP-совместимой реализацией службы Active Directory для применения групповых настроек серверов. Должна быть реализована возможность ввода имени домена Windows, значений DNS или IP-адреса контроллера домена с возможностью указания порта для подключения. Что из перечисленного реализовано в вашей системе?

Наша СКУД подключается к контроллеру домена и блокирует в Активной директории учетные записи пользователей в то время, когда они не находятся на разрешенных администратором территориях.


Реализована ли функция запрета выхода гостя (выход происходит только через картоприемник)?

Да, есть.


Поддерживает ли контроллер EP подключение двух считывателей (на вход и выход) и картоприемника на выход?

Да, одновременно.


Поддерживаются ли у вас считыватели штрих-кодов?

Да.


Какая версия Microsoft SQL Server требуется для работы вашей системы?

MS SQL Server не используется. Мы применяем MySQL.